பயன்பாடுகள் மற்றும் கேம்களுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
சில பயன்பாடு மற்றும் விளையாட்டு கடைகள் டிஜிட்டல் வாங்குதல்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகின்றன, சில இல்லை. எடுத்துக்காட்டாக, Android மற்றும் iPhone பயன்பாடுகளுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது நீராவி அல்லது வேறு இடத்திலிருந்து நீங்கள் வாங்கும் பிசி கேம்கள்.
ஆப்பிளின் ஆப் ஸ்டோர் மற்றும் மேக் ஆப் ஸ்டோர்
தொடர்புடையது:ஆப்பிள் நிறுவனத்திலிருந்து ஐபோன், ஐபாட் அல்லது மேக் பயன்பாட்டிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
நீங்கள் வாங்கிய பயன்பாடுகளுக்கு, ஐபோன் அல்லது ஐபாட் ஆப் ஸ்டோர் அல்லது மேக் ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து வாங்கினாலும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு ஆப்பிள் உங்களை அனுமதிக்கிறது. ஐடியூன்ஸ் நிறுவனத்திடமிருந்து நீங்கள் வாங்கும் வீடியோக்கள் மற்றும் இசை போன்ற டிஜிட்டல் மீடியாக்களுக்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும் இதே முறை உங்களை அனுமதிக்கிறது.
இது கேள்விகள் கேட்கப்படாத பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கை அல்ல. ஐடியூன்ஸ் அல்லது ஆப்பிளின் வலைத்தளத்தைப் பயன்படுத்தி நீங்கள் வாங்கியதில் “சிக்கலைப் புகாரளிக்க வேண்டும்” மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையின் பதிலுக்காகக் காத்திருக்க வேண்டும். இருப்பினும், சிறப்பாக செயல்படாத பயன்பாடு அல்லது விளையாட்டை நீங்கள் வாங்கினால், இது உங்களைச் சேமிக்கும். பயன்பாடு சரியாக வேலை செய்யவில்லை அல்லது உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யவில்லை என்றும் ஆப்பிள் நிறுவனத்திடம் சொல்லுங்கள், அவை உங்கள் வாங்குதலைத் திருப்பித் தர வேண்டும். கடந்த காலத்தில் இந்த முறையைப் பயன்படுத்தி ஆப்பிள் நிறுவனத்திடமிருந்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றுள்ளோம்.
கூகிள் விளையாட்டு
தொடர்புடையது:Google Play இலிருந்து நீங்கள் வாங்கிய Android பயன்பாட்டிற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
புதுப்பிப்பு: கூகிளின் அதிகாரப்பூர்வ ஆவணங்கள் இப்போது ஒரு பயன்பாட்டை வாங்கிய முதல் 48 மணி நேரத்திற்குள், “நீங்கள் வாங்கிய விவரங்களைப் பொறுத்து பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியும்” என்று கூறுகிறது. உங்கள் மைலேஜ் மாறுபடலாம்.
கூகிள் ஆப்பிள் நிறுவனத்தை விட தாராளமாக திரும்பப்பெறும் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது. பயன்பாட்டை வாங்கிய முதல் இரண்டு மணி நேரத்திற்குள், எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரலாம் மற்றும் தானாக ஒன்றைப் பெறலாம். எனவே, ஒரு பயன்பாடு சிறப்பாக செயல்படவில்லை அல்லது ஒரு விளையாட்டு உங்கள் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்யாவிட்டால், வாடிக்கையாளர் சேவையை கையாளாமல் அதை திருப்பித் தரலாம். Google Play பயன்பாட்டில் உங்கள் ஆர்டர் வரலாற்றைத் திறந்து, சமீபத்திய வாங்குவதற்கு “பணத்தைத் திரும்பப்பெறு” விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் மேலாகிவிட்டால், நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கலாம், மேலும் Google இன் வாடிக்கையாளர் சேவை பிரதிநிதிகள் உங்கள் கோரிக்கையை பரிசீலிப்பார்கள். இருப்பினும், இது உத்தரவாதம் அளிக்கப்படாது.
நீராவி
தொடர்புடையது:நீராவி விளையாட்டுகளுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
நீராவி சிறந்த பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது. கடந்த இரண்டு வாரங்களுக்குள் நீங்கள் ஒரு விளையாட்டை வாங்கி இரண்டு மணி நேரத்திற்கும் குறைவாக விளையாடிய வரை, நீங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரலாம் மற்றும் தானாக ஒன்றைப் பெறலாம். எனவே, நீங்கள் வாங்கிய விளையாட்டை நீங்கள் ரசிக்கவில்லை என்றால் அல்லது அது உங்கள் கணினியில் சரியாக இயங்கவில்லை என்றால், உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெறலாம்.
இந்த அம்சத்தை நீங்கள் தவறாகப் பயன்படுத்தினால், பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான உரிமையை வால்வு கொண்டுள்ளது, ஆனால் பல ஆண்டுகளாக நீராவி பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவதை நாங்கள் விரிவாகப் பயன்படுத்துகிறோம், எந்த எச்சரிக்கையும் கிடைக்கவில்லை. நீங்கள் உண்மையில் சில கேம்களை வாங்கி அவற்றை திருப்பித் தராமல் வைத்திருக்கும் வரை, நீங்கள் நன்றாக இருப்பீர்கள். இருப்பினும், நீங்கள் தொடர்ந்து விளையாட்டுகளைத் திருப்பித் தருகிறீர்கள், அவற்றை ஒருபோதும் வைத்திருக்கவில்லை என்றால், வால்வ் அந்த முறைகேட்டைக் கருத்தில் கொள்ளலாம்.
தோற்றம்
தொடர்புடையது:ஈ.ஏ. தோற்றம் விளையாட்டுகளுக்கு பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
ஆரிஜினில் “சிறந்த விளையாட்டு உத்தரவாதம்” உள்ளது, இது பலவற்றில் பொருந்தும் - ஆனால் எல்லா விளையாட்டுக்களும் ஆரிஜினில் விற்கப்படுகின்றன. EA இன் சொந்த விளையாட்டுகள் அனைத்தும் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் சில மூன்றாம் தரப்பு விளையாட்டுகளும் உள்ளன. ஆரிஜினின் வலைத்தளம் சொல்வது போல்: “நீங்கள் அதை விரும்பவில்லை என்றால், அதைத் திருப்பி விடுங்கள்”.
ஒரு விளையாட்டைத் தொடங்கிய முதல் 24 மணி நேரத்திற்குள் மட்டுமே நீங்கள் அதைத் திரும்பப் பெற முடியும். நீங்கள் இதுவரை விளையாட்டைத் தொடங்கவில்லை என்றால், அதை வாங்கிய முதல் ஏழு நாட்களுக்குள் மட்டுமே அதைத் திருப்பித் தர முடியும். இது நீராவியின் இரண்டு வார சாளரத்தை விட குறைவான நேரம், ஆனால் முதல் 24 மணி நேரத்திற்குள் நீங்கள் விரும்பும் பல மணிநேரங்களுக்கு விளையாடலாம், அதே நேரத்தில் நீராவி உங்களை அதிகபட்சம் இரண்டு மணிநேரங்களுக்கு கட்டுப்படுத்துகிறது.
பணத்தைத் திரும்பப் பெறக்கூடிய கடைகள்
சில கடைகள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு உத்தரவாதம் அளிக்காது, ஆனால் வழக்கு அடிப்படையில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகின்றன. நீங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு இந்த வழக்குகளில் உங்கள் வழக்கை வாதிடலாம்:
- பனிப்புயல்: பனிப்புயல் அதன் ஆன்லைன் ஸ்டோருக்கு வெளியிடப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப் பெறும் கொள்கையைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஆனால் பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பினால் வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்பு கொள்ள முயற்சி செய்யலாம். பனிப்புயலின் ஆதரவு தளத்தில் நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கக்கூடிய விருப்பங்களில் ஒன்று “விளையாட்டு வாங்குவதைத் திரும்பப் பெறுதல்”. நிச்சயமாக, நீங்கள் சமீபத்தில் விளையாட்டை வாங்கினால் உங்களுக்கு நல்ல அதிர்ஷ்டம் கிடைக்கும்.
- GOG: GOG ஆல் விற்கப்படும் ஒவ்வொரு விளையாட்டுக்கும் பொருந்தும் “பணம் திரும்ப உத்தரவாதக் கொள்கை” உள்ளது. கொள்கையின்படி, GOG இலிருந்து நீங்கள் வாங்கும் ஒரு விளையாட்டு செயல்படவில்லை என்றால், GOG ஆதரவு ஊழியர்களால் உங்களுக்கான சிக்கலை தீர்க்க முடியாது என்றால், நீங்கள் முழு பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். நீங்கள் விளையாட்டை வாங்கிய முதல் முப்பது நாட்களுக்குள் இது பொருந்தும். உங்களுக்கு ஏதேனும் சிக்கல் இருந்தால் GOG வாடிக்கையாளர் ஆதரவைத் தொடர்புகொண்டு வேறு எதுவும் செயல்படவில்லை என்றால் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம்.
- தாழ்மையான கடை: ஹம்பிள் ஸ்டோர் கூறுகிறது “பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவது விருப்பப்படி வழங்கப்படுகிறது.” இருப்பினும், நீங்கள் ஏற்கனவே ஒரு விளையாட்டை விளையாடியிருந்தால் அல்லது விளையாட்டு விசையை (நீராவி விசை போன்றவை) மீட்டெடுத்திருந்தால், உங்கள் ஆர்டர் “பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியற்றதாக இருக்கும்.” பணத்தைத் திரும்பப் பெற முயற்சிப்பதற்கான வழிமுறைகளை எளிய ஆதரவு தளம் வழங்குகிறது.
- மைக்ரோசாப்ட் ஸ்டோர் (பயன்பாடுகள்): டிஜிட்டல் எக்ஸ்பாக்ஸ் கேம்கள் ஒருபோதும் பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியற்றவை என்று மைக்ரோசாப்டின் வலைத்தளம் தெளிவாகக் கூறுகிறது. இருப்பினும், மைக்ரோசாஃப்ட் ஸ்டோரிலிருந்து நீங்கள் வாங்கும் மென்பொருள் (விண்டோஸ் 10 பயன்பாடுகள் போன்றவை) சில சந்தர்ப்பங்களில் பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியுடையவை என்பதை மைக்ரோசாப்ட் கவனிக்கிறது.
பணத்தைத் திரும்பப்பெறாத கடைகள்
தொடர்புடையது:தற்செயலான கின்டெல் புத்தக வாங்குதலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவது எப்படி
மேலே உள்ள கடைகள் சில சந்தர்ப்பங்களில் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுகின்றன, ஆனால் பல கடைகள் ஒருபோதும் செய்யாது. வாடிக்கையாளர் நட்பு பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத டிஜிட்டல் பயன்பாடு மற்றும் விளையாட்டு அங்காடிகளின் அவமானப் பட்டியல் இங்கே:
- அமேசான் ஆப்ஸ்டோர்: அமேசான் படி, அமேசான் ஆப்ஸ்டோரிலிருந்து வாங்கிய பயன்பாடுகள் பணத்தைத் திரும்பப்பெற தகுதியற்றவை. அமேசான் டிஜிட்டல் இசை வாங்குதல்களையும் திருப்பித் தராது, ஆனால் அவர்கள் தற்செயலாக வாங்கிய கின்டெல் மின்புத்தகங்களைத் திருப்பித் தருவார்கள்.
- மைக்ரோசாப்ட் ஸ்டோர் (எக்ஸ்பாக்ஸ் கேம்ஸ்): மைக்ரோசாப்ட் கூறுகிறது “நீங்கள் டிஜிட்டல் விளையாட்டை திருப்பித் தர முடியாது மற்றும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம் அல்லது கடன் பெற முடியாது.” இருப்பினும், நிண்டெண்டோ மற்றும் சோனி உங்களை அனுமதிக்காத முன்பே ஆர்டர் செய்யப்பட்ட கேம்கள் மற்றும் பயன்பாடுகளை நீங்கள் திருப்பித் தரலாம். மைக்ரோசாப்ட் ஏப்ரல் 2017 இல் சில பயனர்களுக்கு நீராவி-பாணி “சுய சேவை திரும்பப்பெறுதல்களை” சோதிக்கத் தொடங்கியது, ஆனால் அவை இன்னும் பெரும்பாலான மக்களுக்கு கிடைக்கவில்லை - அது ஒருபோதும் இருக்கக்கூடாது.
- நிண்டெண்டோ ஈஷாப்: நிண்டெண்டோவின் டிஜிட்டல் கேம் ஸ்டோர் பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது. நிண்டெண்டோவின் ஆதரவு தளம் கூறுவது போல்: “எல்லா விற்பனையும் (முன் கொள்முதல் உட்பட) இறுதியானது.”
- சோனி பிளேஸ்டேஷன்: சோனியின் பிளேஸ்டேஷன் ஸ்டோர் நீங்கள் இதுவரை விளையாடாத முன்பே நிர்ணயிக்கப்பட்ட கேம்களுக்கு அல்லது சரியாக வேலை செய்யாத கேம்களுக்கு கூட பணத்தைத் திரும்பப் பெறாது. சோனியின் சேவை விதிமுறைகள் கூறுவது போல், சட்டத்தால் அவற்றை வழங்க சோனி தேவைப்படாவிட்டால் பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியாது.
- யுபிசாஃப்ட் அப்லே: யுபிசாஃப்டின் "பிசி டிஜிட்டல் உள்ளடக்கத்தின் அனைத்து விற்பனையும் இறுதியானது" என்று கூறுகிறது. யுபிசாஃப்டின் மூலம் நீங்கள் வாங்கும் எந்தவொரு உள்ளடக்கத்திற்கும் யுபிசாஃப்டின் பணத்தைத் திரும்பப் பெற முடியாது. முடிந்தால் நீராவி போன்ற பிற கடைகளில் யுபிசாஃப்ட் கேம்களை வாங்க விரும்பலாம்.
நிச்சயமாக, நீங்கள் எப்போதுமே வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு பணத்தைத் திரும்பக் கேட்க முயற்சி செய்யலாம், நீங்கள் எந்த கடையிலிருந்து எதையாவது வாங்கினாலும் சரி. ஆனால், கேள்விக்குரிய கடையில் “எப்போதும் பணத்தைத் திரும்பப்பெற முடியாது” கொள்கை இருந்தால், நீங்கள் ஒரு மேல்நோக்கி போரிடுவீர்கள். பயன்பாடுகள் மற்றும் கேம்களை வாங்கும் போது இந்த பட்டியலை மனதில் கொள்ளுங்கள்.
பட கடன்: Rrraum / Shutterstock.com
